UK Power Networks，即英国电网，其职责是建设基础设施，从而将可靠的，安全的电力，在365天的每一天的每一个小时，持续不断的输送到家庭，企业，医院，学校以及其他公共事业机构。

英国电网管理的三个授权分销网络，覆盖了伦敦，以及英国东南和东部约30,000平方公里的面积的大概800万的客户。总计，该公司拥有并管理着超过160,000公里长的地下电缆和用于分配电力的架空电缆——大约是地球周长的四倍。

除了上面提到过的三个配送区域，英国电网同样运营提供着对英国电网的服务（ Services），为客户例如伦敦地铁，希思罗机场和斯坦斯特德机场，港区轻轨和金丝雀码头，发展和维护电力网络。

三个准则支撑着英国电网的企业文化：成为首选雇主，一个受国民尊敬的企业和可持续的保持良好的成本效益。其由天然气和电力市场办事处（Ofgem）监管，英国电网是最可靠，最具创新性和最低成本的配电网络运营商（Electricity Distribution Network Operators）。在监管要求上，英国电网有责任与第三方共享信息——以及普通大众——以一个公开，及时，透明的方式。

• 目前，有2,500个用户使用Alfresco进行快速信息检索，和在跨部门，外部合作伙伴之间进行有效协作
• 功能强大的文档管理方便了“single source of truth（SSOT）”，实现了更好的决策，提高生产力和减少纸张的使用
• 为审批工作流和整个生命周期的审计跟踪，在一个安全稳健的环境中，提供强大的健康和安全功能
• Alfresco促进了一个有效且强大的投标和项目管理流程，其显著削减了交付时间
• 强大的版本和配置控制，减少了文档制作开支，并让员工因此有了更多灵活性和敏捷性
• 通过公司外部网站传递全面的商业和技术信息，帮助客户更多的在线操作（例如找出为什么他们有权利切断或发送在线查询），提高了与第三方之间的信息共享—— 一个重要的监管要求
• 改进的移动访问文档和远程工作，大大提高了效率，并且减少了办公室访问，从而减少燃料使用和碳排放
• 2013年最佳消费网站奖得主（CorpComms杂志）
• 企业网站，由Alfresco WCMQS提供技术支持，已提供自助服务并提高客户满意度

从EDF集团收购EDF能源网络后， 英国电网于2010年10月开始运营。作为IT与业务分离项目的一部分，一个统一的内容管理（ECM）解决方案被要求取代3个旧有的Documentum（web内容和文档管理）和Stellent系统。

强大，且具有成本效益的，新的统一ECM解决方案必须超过用户和员工的预期。作为通讯构想的一部分，英国电网希望提高员工和合作伙伴的效率和生产力，通过将实时信息传递给访问网站的客户，实现强大的自助服务功能，让在线信息查询者可以自我查询结果。

除了灵活的Web内容和文档管理功能，新的统一的ECM解决方案让整个业务的无缝协作成为现实。除了让1900万文档可以被员工访问，该平台还需能够满足未来英国电网的需求，例如记录管理。

最大程度减少总拥有成本是一个关键性要求。英国电网需要一个容易定制，并且无需耗费资源的ECM解决方案，而且可以适应不断变化的业务流程。

在评估多种技术后，包括Documentum和SharePoint，英国电网选择了Alfresco作为解决方案，因为Alfresco最能满足其多变且高要求的需求。由于Alfresco，英国电网现在可以让员工在任何一个地点访问高达1900万（12TB）的文档——即使在现场——并确保在任何时候维护和管理尽职调查和管治（Due diligence and Governance）。在SynApps解决方案中使用ConxOffice和ConxMail与MS Office和Outlook相集成。

三个Alfresco的合作伙伴进行了部署。SynApps解决方案提供项目管理，治理，架构设计和质量保证，同时Accenture（埃森哲）负责高层/级架构设计，系统集成和网络平台数据迁移。Tata Consulting Services（咨询服务）管理系统架构，公司内部网数据迁移和文档管理。建立在低成本的LAMP堆栈（Red Hat Linux, Apache, MySQL和PHP），现在，Alfresco让新的英国电网外部网站(www.ukpowernetworks.co.uk)和全新开发的内部网变得更为强大。

为了简化工作流程，让客户和面向合作伙伴的运营反应更快速，英国电网项目团队，在与业务内容提供商合作中，几次机会简化和规范了公司内部网的外观和感觉。正在引进的文档管理和协作功能在具体问题具体分析的原则上启动。协作站点因商业用户和站点和文件夹管理的要求，由IS进行管理。