BT Web创意团队开始搜索可能的WCM解决方案,最终缩小到Fatwire(现在是Oracle WebCentre的一部分)和Alfresco。BT选择Alfresco只因为其开放式的架构,以Java为基础,并提供一个能够与公司共同成长的更广泛的方案。
BT与咨询公司Optaros一起来实施和定制Alfresco,以满足其独特的需求。因为BT提供大量的产品和服务,因此有许多网站内容需要去管理。BT为其每一个供给品开发了多个自定义属性文件,以帮助管理内容,并确保Alfresco表单没有花费很长时间来加载微型网站,改善其性能。该公司还开发了许多定制,以纠正格式HTML字符实体和字符编码。这确保了所有的字符在网站上都是正确地被表示
审批工作流是在一个临时服务器(staging server)上,为账户和营销经理所设置的,用于查看和批准网站。一旦审批通过,该网站的变化作为每周发布计划的一部分,被加载到预生产服务器并发布到生产服务器。
通过实施Alfresco,BT能够在四个小时内创建和审批以一个新的客户网站。由于批准周期,典型的开发时间的范围从24到48小时。新的微型网站是如此成功,以至于BT将这个作为他们提供给Fortune 500客户的一个关键部分。