关于文档管理，是否遇到这些问题：
先了解“文档管理”系统应该“至少”包含：
了解什么是“内容操作系统”？
内容操作系统：绝不仅仅能做一个“文档管理”系统！
内容操作系统：解决“未知的”和“持续变化的”难题！
内容操作系统：是“一边用，一边开放”新功能的系统，持续伴随业务增长！
内容操作系统：能取代“文件服务器”，取代“企业网盘”！
内容操作系统：能增加“知识库”，和“企业内搜索引擎”！
内容操作系统：能对接“全部业务系统”，能“让每一份内容”都“变聪明”，能实现过去无法实现的功能！
“文档背后”是协同问题，是管理问题！！
问与答：
答： “内容操作系统”可以做“文档管理”系统，但是远远不仅仅是一个“文档管理系统”。
因为：每一个文档背后都有自己的使用场景和“上下文”。它可能衍生出“流程问题”，内容的“生命周期”管控问题，内容的“权限控制”问题，内容的“多元理解”问题，内容的“安全防控”问题。企业的业务越复杂，内容的生产，管控，治理，审批，协同，审计，安保，查询，关联，归档等等就越复杂，并且易变，需要系统能够“与时俱进”。
所以：内容问题其实就是“管理问题”。
结论：好的“文档管理系统”必须要基于“内容操作系统”来做。
答： NAS和文件服务器很好的解决了文件的“集中存储”，“查找”，“分享”等功能。
但是，您的办公需要更密集的“文件交互”；需要更快和更严谨的分享；需要更精准和彻底的查找；需要更细致的权限控制；需要流程和审批；需要安全控制；需要审计跟踪；需要内容之间的关联；需要自动生产内容；需要自动理解内容；需要各种自动化工作；需要识别，分类，标注，定位，转换，和更多控制，等等等等。
“内容操作系统”起源于ECM，它能解决和内容相关的所有问题。所以，每个企业或机构都需要“内容操作系统”。
答：任何系统的“隐形”阻力都是企业的“内部推进”。原因可能是：1. 有学习成本；2. 限制多，又繁琐；3. 增加了工作量；4. 不方便使用；
但是，引入“内容操作系统”，如果使用我们的“最佳实践”，可以消除这些“隐形”的阻力。也就是“让软件来适应人”，而不是“让人去适应软件”。
做到“让软件适应人”是有条件的：首先软件必须支持。其次要有适合的最佳实践。
如果单位内部没有专人一次性把全部需求都搞出来（需求即使是搞完了也会变的，因为你的公司在发展，怎么可能需求不变呢），那就用循序渐进的办法。先实现最核心的功能，开始让大家用。在用的过程中递进式实施完成。 “人适应软件”的时代已经过去，现在是“软件适应人”的时代。软件是一种需要“持续服务”的商品，不然需求一变，软件就很容易报废。但是消除“隐形”阻力，依靠也是持续的服务。
答：是的。系统内部有事件响应机制，自动化流程机制，全域脚本能力，和链接外部系统能力。绝大部分自动化的功能甲方自己通过鼠标配置就能完成。例如，根据收到的邮件内容或标题等驱动后续的动作，或发短信，发微信，转发，审批，权限变更，动作执行等。
答： “内容操作系统”在企业内部处于中心位置。它可以链接其他外部系统，从这些系统中产生的各种文件数据汇总到“内容操作系统”的存储库中，通过“万能”的存储库将各个系统链接在一起，形成跨系统的数据交换，跨系统的流程驱动，跨系统的安全管控，跨系统的审计跟踪，和跨系统的业务逻辑执行。