Amadeus

成果

快速开发完成和启用了整个方案
该解决方案就存储和生命周期管理方面的性能
可以加载超大量组件（components）的能力
控制开发成本

背景

Amadeus IT Group在预定处理系统上是世界的领导者之一，并为旅游业作为供应商提供尖端的技术解决方案。Amadeus的客户是旅游业经营者（航空公司，酒店，铁路和轮渡公司等），旅游业销售商（旅游机构和网站）和旅游购买者（公司和旅游者）。Amadeus的支付系统基于交易。在2011年，Amadeus系统处理了超过947,000万的交易付款。

该公司的主要网站位于马德里（公司），尼斯（开发）和埃尔丁（数据处理中心）。区域办事处位于迈阿密，布宜诺斯艾利斯，曼谷和迪拜。在商业层面上，Amadeus拥有73家当地的商业机构服务着遍布195个国家的客户。Amadeus上市于马德里，巴塞罗那，毕尔巴鄂和巴伦西亚证券交易所，其代码为“AMS.MC.”。在2011年12月31日，该公司宣布了一个营业额可比数据27.12亿欧元和利润10.39亿欧元（EBITDA）。

在2010年11月，Amadeus推出了为连锁酒店而设计的完整管理和预定解决方案，叫做Amadeus酒店平台，它改变了酒店活动的管理方式。其建立围绕着一个详尽的数据库，并可以作为“软件即服务（Software as a Service-SaaS）”模式，它在一个全集成，单一的平台上结合了中央预定，编制管理（establishment management）和全球分销的功能。

内容管理是Amadeus酒店平台的组成部分之一，这让酒店经营者来管理和分配在Amadeus系统里保管的酒店文本和多媒体说明文档。

这个组件的一部分，Amadeus需要Alfresco的援助以储存，管理和再分配酒店说明内容，数据包括文本详细介绍的酒店位置，可用的房间类型，以及其他酒店所提供的设施，例如游泳池，餐厅等等。

解决方案

Amadeus的理念是他们自己开发服务并提供给客户。从公司经验丰富的开发人员和客户支持团队寻求创新的想法，然后将这些想法变成现实，并用它来充实和不断改进系统与服务，以最好的应对和预测客户的需求。创新其实是Amadeus增长和发展的背后驱动力之一。这使该公司能够确保相对于竞争对手在技术层面上的领先地位。

在部署Amadeus酒店平台的描述性（descriptive）内容管理部门的背景下——内容管理解决方案，Amadeus被Alfresco的开源基础解决方案所吸引，其提供令人兴奋的在文档管理上的多种可能性，并具有许多可加载的组件，从而减轻了Amadeus自我开发设置的负担，并确保工作流的高质量和高效率的。另外，Alfresco所使用的技术，Java和J2EE，也是Amadeus同样所使用的技术。

开发的进行基于两点，一个是基于Alfresco核心的解决方案的定制，从而能允许管理和存储文档；另一点是Share的个性化，这是一个图形（graphic）Web界面（interface）与Alfresco相交互。Share包括了具有创新性的社交功能，例如状态，标签和内容的活动流程，从而确保提高了用户的工作效率。